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NOUS SOMMES À L'ÉCOUTE

de vos exigences

Services

Nous estimons que chaque client est unique et que nous pouvons tirer une leçon de chaque exigence spécifique. De cette façon, nous nous concentrons sur ce qui ajoute de la valeur à votre investissement et vous pourrez rapidement tirer profit de notre capacité à adapter nos solutions à vos exigences. Nous offrons un large éventail de services visant à répondre à chaque besoin, du design personnalisé au service après-vente.

Machines personnalisées

Chaque machine que nous créons est configurée selon les exigences exactes de nos clients. En partant d'un concept de modularité, chaque module est à même de fonctionner de façon totalement indépendante. Afin de mettre à niveau la machine et d'inclure une nouvelle fonction de traitement, il est possible d'intégrer un nouveau module à moindre coût. Si nécessaire, les modules peuvent également être enlevés ou désactivés.

Installation et apprentissage sur le terrain

En qualité de fournisseurs de solutions «clés en main», nous sommes heureux de vous aider lors de l'installation et de vous guider à travers de courtes séances de formation au sein de votre entreprise. Conçu de façon à être le plus simple possible, le matériel est généralement rapide à installer et quelques instructions simples suffisent à ce que les agents se familiarisent avec toutes ses fonctions.

Services financiers

Dans un monde où la flexibilité s'étend jusqu'aux aspects financiers d'un investissement à long terme, nous sommes prêts à définir des conditions de paiement personnalisées pour répondre au mieux à chacune de vos attentes. Notre service financier étudiera chaque cas afin de trouver une solution adaptée à chacune des parties.

Assistance technique

Grâce à notre réseau mondial de bureaux, de distributeurs et d'agents présents à l'échelle locale, nous vous garantissons des réponses dans les plus brefs délais. En à peine 48 heures, nous sommes en mesure de fournir de nouveaux composants ou d'envoyer un technicien spécialisé n'importe où dans le monde, en réduisant au minimum les temps d'arrêt de machine. Nous offrons également à nos clients une assistance à distance en plusieurs langues, afin de trouver une solution immédiate à leurs problèmes. Ce service téléphonique est gratuit. Composez le +39 0546 46889.

Logistique

Notre expérience internationale nous permet de gérer l'ensemble de la logistique dès que la machine est prête à sortir de l'usine. Nous nous chargeons de toutes les tâches administratives nécessaires et de la documentation et, en cas d'exigences spéciales, nous disposons d'une équipe de spécialistes à même de vous proposer la meilleure solution. Prévenez-nous en temps voulu et nous organiserons l'expédition, la couverture d'assurance et la livraison directement auprès de votre établissement.