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ASCOLTIAMO

le tue esigenze

Servizi

Riteniamo che ogni cliente sia unico e possiamo imparare da ogni specifica esigenza. In questo modo ci concentriamo su ciò che apporta valore al tuo investimento e in poco tempo trarrai beneficio dalla nostra capacità di adattare le nostre soluzioni alle tue esigenze. Offriamo una vasta gamma di servizi per soddisfare ogni aspetto, dal design personalizzato all'assistenza post-vendita.

Attrezzature personalizzate

Ogni singola macchina che creiamo è configurata esattamente secondo le esigenze dei nostri clienti. Partendo da un concetto di modularità, ogni modulo è in grado di funzionare in modo totalmente indipendente. Per eseguire l'upgrade e includere una nuova funzione di lavorazione, è possibile integrare un nuovo modulo senza costi eccessivi. Se necessario, i moduli possono anche essere rimossi o disattivati.

Installazione e addestramento sul campo

In qualità di fornitori di soluzioni "chiavi in mano", siamo felici di aiutarti durante l'installazione e guidarti attraverso brevi sessioni di formazione presso la tua sede. Realizzate per garantire la massima semplicità, le attrezzature sono generalmente veloci da installare e gli operatori necessitano solo di poche semplici istruzioni per acquisire familiarità con tutte le funzioni.

Servizi finanziari

In un mondo in cui la flessibilità si estende anche agli aspetti finanziari di un investimento a lungo termine, siamo disponibili a definire termini di pagamento personalizzati per soddisfare il più possibile ogni tua esigenza. Il nostro reparto finanziario esaminerà ogni caso, trovando una soluzione adatta per entrambe le parti.

Assistenza tecnica

Grazie alla nostra rete globale di uffici, distributori e agenti, presenti a livello locale, garantiamo risposte in tempi brevissimi. In sole 48 ore siamo in grado di fornire nuovi componenti o inviare un tecnico specializzato in qualunque parte del mondo, riducendo al minimo i tempi di fermo macchina. Offriamo anche assistenza in remoto ai nostri clienti in diverse lingue, per una soluzione immediata ai problemi. Questo servizio telefonico è gratuito. Contatta il numero +39 0546 46889.

Logistica

La nostra esperienza internazionale ci consente di gestire tutta la logistica non appena l'attrezzatura è pronta per uscire dallo stabilimento. Ci occupiamo di tutte le necessarie fasi amministrative e della documentazione e, se hai esigenze speciali, disponiamo di un team di specialisti in grado di proporre la soluzione migliore. Informaci in tempo utile e organizzeremo spedizione, copertura assicurativa e consegna direttamente al tuo stabilimento.